质量方针 
高 ：满足高档要求，提供高质服务 
精 ：树立精品概念，制造优质产品 
特 ：坚持特色定位，满足新特需求 
快 ：快速响应客户，快速交付产品 


质量理念 
把产品做成精品的意识 
第一次就把工作做好的态度 
全员参与全过程控制的方法 
100%保证质量的目标与信心 
出货验收标准：客户要求、IPC标准、国标 


质量目标 
多层板和特种板的比例 ≥70% 
单双面板的厂内合格率/交付合格率 ≥96%/98% 
多层板、特种板的厂内合格率/交付率： ≥93%/97% 
顾客投诉率、处理满意率： ≤4% 、 100% 
响应客户需求的速度； 平均≤4小时 
样板平均交货周期： 双面板四天；多层板6天 
准时交付率： ≥90%